Política de privacidade
Última atualização: 24 de outubro de 2026
Em resumo: guardamos só o que é preciso para o serviço funcionar, na Europa. Não vendemos dados, não os usamos para publicidade e só a sua conta vê as suas marcas e os seus criativos. Pode pedir uma cópia ou apagar tudo quando quiser.
1. Quem é responsável pelos seus dados
O serviço Numcliq, no site numcliq.online, é o responsável pelo tratamento. O nome legal, o número de identificação fiscal e a morada da empresa que o presta serão publicados aqui antes de começarmos a faturar.
Para qualquer assunto de privacidade, escreva para contacto@numcliq.online.
2. Que dados tratamos
- Conta: o seu endereço de e-mail, a data em que criou a conta e o plano.
- A sua marca: o que escreve ou nos deixa ler do seu site em «A minha marca» (nome do negócio, site, Instagram, produtos, preços, cores, tom), os pedidos que faz, as alterações que pede, os criativos gerados e o que guarda ou rejeita.
- Concorrentes: os nomes e as páginas que indica, e os anúncios públicos desses concorrentes na Biblioteca de Anúncios da Meta.
- Dados técnicos: o endereço IP e registos de acesso, para segurança, e o cookie que mantém a sua sessão aberta.
- Consumo: quantos pedidos faz por mês, para aplicar a quota do plano, e o custo de cada chamada aos serviços de inteligência artificial.
- A sua loja e a semana automática: se indicou um site com loja, lemos todas as semanas o catálogo público (produtos, preços, promoções) para lhe propor anúncios e atualizar a ficha da marca. Enviamos-lhe um resumo semanal por e-mail; pode deixar de o receber com a ligação no fim de cada e-mail.
- Ferramentas grátis (numcliq.online/ferramentas), sem conta: o que escreve ou envia nelas (o nome ou a página de um concorrente, o endereço de um site, avaliações de clientes, a descrição do negócio, a imagem de um anúncio) serve só para lhe devolver o resultado: não o guardamos nem fica associado a si. Se colar avaliações, retire antes os nomes de quem as escreveu. Para limitar os usos por pessoa, guardamos durante 2 dias uma impressão cifrada do seu endereço IP, que não mostra o IP. Os resultados de «Espreite um concorrente», que são anúncios públicos, ficam guardados até 3 dias para responder mais depressa a pedidos iguais.
Não pedimos palavra-passe, não acedemos às suas contas de anúncios e não pedimos dados de pagamento nesta fase. Quando o pagamento estiver disponível na plataforma, os dados do cartão ficam só no fornecedor de pagamentos, e esta página será atualizada.
3. Para que usamos os dados e com que fundamento
- Prestar o serviço que contratou, incluindo o plano Grátis: criar a conta, enviar o link de entrada, fazer o mapa dos concorrentes e criar os anúncios. Fundamento: execução do contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
- Avisos sobre o serviço, como um pedido pronto ou uma mudança nestes documentos. Fundamento: execução do contrato.
- Segurança e prevenção de abusos, incluindo o limite de usos das ferramentas grátis. Fundamento: interesse legítimo em manter o serviço seguro e os custos controlados (alínea f).
- Faturação e obrigações legais, quando houver pagamentos. Fundamento: obrigação legal (alínea c).
Não vendemos dados, não os partilhamos para publicidade e não fazemos perfis para decisões com efeitos jurídicos sobre si. Os dados da sua marca são enviados à Anthropic pela sua API comercial, cujos termos excluem o uso desses dados para treinar modelos.
4. Com quem partilhamos
Usamos os fornecedores abaixo para fazer o serviço funcionar. Tratam os dados só por nossa conta e segundo as nossas instruções, e cada um recebe apenas o que precisa.
| Fornecedor | Para quê | Que dados recebe | Onde |
|---|---|---|---|
| Supabase | Base de dados, login e armazenamento dos ficheiros | Todos os dados da conta e das marcas | Servidores em Frankfurt, Alemanha (UE). Empresa dos EUA. |
| Vercel | Alojamento do site e da plataforma | Pedidos ao site, endereço IP, registos técnicos | Servidores em Frankfurt, Alemanha (UE). Empresa dos EUA. |
| Resend | Envio dos e-mails de entrada | Endereço de e-mail | Envio a partir da Irlanda (UE). Empresa dos EUA. |
| Railway | Gravar os vídeos dos anúncios (o motor de vídeo da plataforma) | O roteiro do vídeo, as cores, o logótipo e as fotografias de produto da marca, só durante a gravação | Servidores em Amesterdão, Países Baixos (UE). Empresa dos EUA. |
| Anthropic (Claude) | Escrever os textos dos anúncios e ler o site da marca | O que está em A minha marca, os pedidos e as alterações; nas ferramentas grátis, o que o visitante escreve ou envia (texto do site, avaliações, imagem de um anúncio) | EUA |
| Google (Gemini) | Descrever os vídeos dos anúncios dos concorrentes | Só anúncios públicos dos concorrentes | EUA |
| Meta (API da Biblioteca de Anúncios) | Ler os anúncios públicos dos concorrentes, com o alcance e o público que a Meta publica para a UE | Nome ou página dos concorrentes indicados. O nome de quem paga cada anúncio não é guardado | Meta Platforms Ireland (UE). Grupo dos EUA. |
| Apify | Recolher as imagens e os vídeos dos anúncios dos concorrentes na Biblioteca de Anúncios da Meta | Nome ou página dos concorrentes indicados (também na ferramenta grátis) | Empresa da UE (República Checa) |
| TypeSafe AI (Jev) | Classificar os anúncios dos concorrentes (tipo de gancho, formato, emoção) | Só o texto de anúncios públicos | EUA |
Os dados ficam guardados na União Europeia. Alguns fornecedores são empresas dos Estados Unidos ou tratam dados lá. Nesses casos, a transferência faz-se com as garantias previstas no RGPD: o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, quando a empresa está certificada, ou as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
Só entregamos dados a autoridades quando a lei o exige.
5. Quanto tempo guardamos
- Enquanto a conta existir, guardamos a conta, as marcas, os pedidos e os criativos.
- Se pedir para apagar a conta, apagamos tudo em até 30 dias. As cópias de segurança automáticas dos fornecedores desaparecem nos dias seguintes.
- Registos técnicos ficam poucos dias.
- Faturas, quando existirem, ficam o tempo que a lei fiscal portuguesa obriga.
6. Os seus direitos
Pode pedir para aceder aos seus dados, corrigi-los, apagá-los, limitar ou opor-se ao seu tratamento e recebê-los num formato que possa levar para outro serviço. Basta escrever para contacto@numcliq.online a partir do e-mail da conta. Respondemos no prazo de um mês.
Se achar que não tratámos bem os seus dados, pode apresentar queixa à Comissão Nacional de Proteção de Dados, em www.cnpd.pt.
7. Como protegemos os dados
- Ligações sempre cifradas (HTTPS).
- Cada conta só consegue ler as suas marcas e os seus criativos: a regra está na própria base de dados, não só no ecrã.
- Os criativos ficam em armazenamento privado. Os links para os ver ou descarregar expiram ao fim de uma hora.
- Entra por um link enviado para o seu e-mail, sem palavra-passe que possa ser roubada ou repetida noutro site.
8. Para quem é o serviço
O Numcliq é para negócios e profissionais e não se destina a menores de 18 anos.
9. Cookies
Usamos só os cookies essenciais para manter a sessão aberta. Os detalhes estão na política de cookies.
10. Alterações a esta política
Se mudarmos alguma coisa importante, avisamos por e-mail antes de a mudança produzir efeito. A data no topo desta página mostra a última versão.